お世話になります。安倍＠上海です。 中国の”今”をリアルタイムで発信するTeam京都中国だより～です。 出来るだけ定期的に情報発信して皆さんに中国をもっと知ってもらおうと思います。 住んでいて邪魔くさいもの// 上海は住みやすく、家の周りだと中国語無くても生活できるような環境がそろっているのですが、それでも中国で住んでいて手続きとかややこしいことが結構あります。 代表的なのが毎年やっているVISA更新、毎年やっているにもかかわらず毎回なんか変わっていて一回で済んだためしがない。 今は政府系の代理会社に業務委託してやってもらっている、ここだと本当に何もしなくていい！この問題の解決はすごく大きい あとが各種変更手続きでこれもややこしい。 クレジットカードの有効期限が切れるので処理してくれと連絡が来ていたので、更新処理の手続きを開始した。 先ずSNSに来ているアプリとネットでやる方法ですがアプリに外国人が登録できない。これはアプリの登録に実名承認がありそこに身分証明番号を入れるのですが、そこにパスポートが登録できずに詰む場合がおおい。 だからクレジットカード発行の銀行に行く。僕は交通銀行 上海でいろいろ銀行があるが僕が行く場所の交通銀行の係員が一番親切で対応が良い。 係員は代わりにクレジット会社に電話をかけて更新の旨伝えてくれる。 ここから、本人確認がはいる＝電話に僕が出なければならない。係員は当然日本語がわからない。僕は英語がわからない（泣） 電話で相手が中国語の早口でしゃべって来るので、外国人なのでもっとゆっくりしゃべってくれと頼む。 分かったと言いながらそのまま早口・・名前なんや？生年月日？電話番号？これぐらいわかる。住所は？・・僕は1～２年で引っ越ししているので当然住所は登録時と違う。案の定違うと言ってくるので引っ越ししているので昔の住所は忘れたと言うととりあえずどこか言えと言ってきたので思い出したのはカードを作ったのは西安にいる時なので西安の住所か？って聞いたら、そうやと返って来た。完全に忘れていると言ったら連絡人は？と聞いてきた。確かいろんなものを登録するとき自分以外の連絡出来る人を一緒に登録するのですがもう忘れている、財務の社員か通訳か、名前を言っても違うと言われ結局その時いたエンジニアの社員だった。 一応本人確認となって更新は出来ないが新しいカードを送るという事になった。で、送り先の住所を電話で教える、発音悪いのでちゃんと伝わるかどうか不安になるが、わかったから送る。と言われ電話を切る。 係員のおねーちゃんにお礼を言い家に帰ると次の日SNSが届き郵便の配達番号が送られてきてカードを受け取ったらアプリ（外国人が使えないやつ）でアクティベイトは銀行窓口ですることになる。おつかれさま。 2日後SNSの配達番号を郵便の検索にかけると近くの集配所まで来ていたのでもうすぐかなと思っていたらいつまでたっても来ない。。結局その日は来なくて次の日に配達記録をみたら、届けに行ったが持ち帰ったとなっている。 え？確かに昼間は家にいないけど普通電話がかかって来る。 仕方ないのでもう一度銀行に行きその旨伝えたら同じおねーちゃんで覚えていてくれてもう一度同様の処理をしました。お礼を言って帰ってから待つこと3日またしても同じように送ったけど持ち帰ったと表示する。問題があるなら配達員に電話しろと番号乗っているので電話したけど電話は切ってあってつながらない。ちょっと気になったのはいつも迷惑電話がいっぱいかかってくるので他府県番号の電話には出ないのですが今回は全部出てたのですが、その中に自動音声の何とか銀行とか言って何か尋ねてきた電話があった。AI応答でよくわからないと答えたら、ありがとうと言って電話が切れた。多分これに何か答えないといけないじゃないか。（結局これは関係なかった） で結局三度銀行に行くことになる。今回は万全を尽くし通訳も連れていく。 結果・・・惨敗・・・何で？本当に困る。。何故来ない？を調べたたおしたら送り先の住所が違っていたことが判明、同じ読み方で漢字が違うってやつです。クレジットカード会社の確認は本人が答えるしかないので送り先を伝えた時一抹の不安はあったのですが的中、ちなみに「龍」という字が間違っていたのですがとっさに龍年の「龍」と言えなかった。 日本でもそうですが漢字を使うので例えば僕の名前だと安倍なので安全の「安」と1倍2倍の「倍」とか漢字を指定するのですが中国でも同じです。 これって英語では無い表現の仕方かな。 そして4回目の銀行行になるのでした。 最近郵便屋さんの評価が悪い、住所の記載区にその住所がないから戻すのではなく電話番号があるのだからかけれてくれば解決する問題ではないか。それを住所が無いからやらないと言う方法はいかにも国営的やる気の無さです。 最近は出前配達がすごく普及しており食品から生活用品、大小あらゆるものが宅配便で持って来てくれます。特に上海ではこの配達員がものすごくいて常に待機しています。彼らは荷物を正確に運んで配達料を稼いでいるのでとにかく早いし対応も丁寧です。（評価が落ちると仕事も出来なくなるため） それに比べると郵便屋さんは一件配ればみたいなインセンティブが無いので全く働く気が無い。多分そうだ。何とかして欲しいと切に思う。 ちなみに4回目のトライでやっと念願のクレジットカードが手元に届いた。 ではまた。